枕頭的小常識
Oct 15. 2021
Q1.我該如何選擇枕頭的尺吋？
首先，可以依照您的身高體重，對照網站上所提供的尺吋表初步選擇一個size,接著再看家中所睡的床墊是偏軟的，還是偏硬的，如果是非常軟的床墊，我們會建議您選尺寸表中建議的size再小一號，其他都可依尺吋表建議的size來選購。
Q2.我該如何保養枕頭？
平時可放在通風處，乳膠產品存放時，不可壓重物、不要放置在潮濕空間。不可水洗、不可日曬。
Q3.枕頭哪一面朝上？
剛拿到枕頭，會看到有一面是有凹洞的，該處為我們特殊的功能設計！ 使用枕頭時請務必將凹洞處向下，才能有好好睡眠唷～ （PS:不可躺在凹洞處或將凹洞處向上使用。）
Q4.枕頭可以如何清潔？
平時請搭配枕套使用，如需清潔請以外布套為主。 如果枕胎真的需要清潔，請用毛巾沾水擦拭後陰乾，也『不可曬太陽』唷～
Q5.乳膠枕的使用期限
根據每個人使用習慣會有使用年限的差異， 乳膠枕一般正常使用約為3-5年。
Q6.枕頭如果不合意，可以退換貨嗎？
因枕頭屬親膚性商品，拆封後難以明確判定是否為全新狀態，且為保護其顧客權益，故若非商品瑕疵，保護膜拆封後不接受退換貨 ; 若您收到商品檢視後，有任何不合意之處或瑕疵請勿拆開保護膜使用，可先隔著保護膜按壓試躺、檢查，感謝您的配合！
Q7.我可以申請退貨嗎？
商品自收到貨後隔日起七天的鑑賞期（非試用期）內可申請退貨，於收貨日當天開始計算（以宅配簽收單為憑且七日包含國定假日），請保持商品全新（包含保護膜、贈品、文件、包裝等所有配件）
Q8.有其他問題？
若您還有其他更想了解的產品問題，可直接點擊右下角私訊 FB，您的購物助理會為您做更詳盡的解說！
